Возврат и обмен товара

До оформления заказа обращайте внимание на таблицу размеров на сайте, это поможет сделать правильный выбор и отправить вам товар нужного размера.

Обмен товара

Если вы хотите обменять купленный товар на товар другого цвета/размера — это можно сделать только через процедуру возврата. Когда товар, который вам не подошел, поступит на наш склад, мы сможем сделать возврат средств и отправить вам новый заказ

Возврат товара

Вернуть купленный товар можно в случае:

  • Обнаружен скрытый дефект
  • Нарушена целостность товара (при транспортировке)
  • Не соответствует размер

Не тот цвет (цвет шляпы явно отличается от заказанного, например черный – зеленый).
Внимание! Не значительным считается искажение цвета, связанного с цветопередачей вашего монитора.

Если вы получили товар и после этого приняли решение о возврате товара, вам необходимо:

  • Проинформировать нас о намерении вернуть товар в течение 3-х рабочих дней с даты получения посылки
  • В течение 14 рабочих дней отправить товар на фактический адрес склада Интернет-магазина за свой счет.

Фактический адрес склада интернет-магазина:
Комсомольская улица, 8, микрорайон Центральный, Сочи, Краснодарский край, 354002

Возвращаемый товар не должен иметь следов ношения, ярлыки и этикетки должны быть сохранены.

После получения нами товара на склад, мы можем предложить вам замену товара на другой товар или возврат денежных средств.

Возврат денег при возврате товара

При оплате заказа банковской картой деньги вернутся на ту же карту, с которой была произведена оплата.

При оплате заказ при получении товара, денежные средства возвращаются на банковские реквизиты карты.